Não posso atender o cliente, e agora?
Sem problemas! Se por algum motivo você não puder atender, outros profissionais da sua área assumem o atendimento, assim o cliente não fica sem suporte.
E fique tranquilo(a): você continua na fila, aguardando o próximo cliente que procurar pela sua especialidade. Saiba mais sobre como funcionam as filas aqui.