Não posso atender o cliente, e agora?

Se você recebeu uma solicitação, mas não pode atender no momento, não se preocupe. O Robozin automaticamente envia a solicitação para outros profissionais da mesma especialidade e cidade.
Dessa forma, o cliente não fica sem suporte e o atendimento segue seu fluxo normal.

Perco minha posição na fila se não aceitar?

Não!
Mesmo que você não consiga atender um pedido, sua posição na fila continua ativa. Você permanece aguardando o próximo cliente que buscar um serviço da sua especialidade.

✨ Dica: Quer entender como funcionam as filas de atendimento ou como os pedidos são distribuídos?
Veja o artigo completo aqui.