O cliente parou de me responder: o que fazer?

Infelizmente isso pode acontecer, e é algo comum no dia a dia de quem presta serviços.

Depois que o Robozin conecta você ao cliente, a continuidade da conversa e da negociação passa a ser responsabilidade de vocês dois.

Por que o cliente pode parar de responder?

O Robozin faz apenas a ponte inicial entre profissional e cliente. A partir desse contato, vocês têm liberdade para conversar e alinhar:

Em alguns casos, o cliente pode:

Isso faz parte do processo de atendimento e não significa, necessariamente, um problema com o seu serviço ou com a plataforma.

Fique tranquilo(a)! Se o cliente parar de responder, você não perde sua posição na fila automaticamente.

Quando a Avaliação do Consumidor chegar no seu WhatsApp, entre em contato com a Central de Atendimento do Robozin e explique o ocorrido.

Nossa equipe irá analisar o caso e ajustar sua posição na fila.