Como criar eventos ou bloquear sua agenda no Robozin

Organizar seus atendimentos na agenda do Robozin é a melhor forma de evitar esquecimentos, reduzir faltas e manter seu dia a dia mais organizado e previsível.

Além disso, ao criar um evento, você pode compartilhar o compromisso com o cliente, que recebe um lembrete automático, ajudando a confirmar o atendimento.

Você pode criar eventos ou bloquear horários na agenda de duas formas:

  • Pelo WhatsApp Robozin PRO
  • Pela Área do Profissional

Como criar ou bloquear horários pelo WhatsApp Robozin PRO

  1. Abra a conversa com o Robozin PRO no WhatsApp.
  2. Diga (em texto ou áudio) que deseja criar um evento na agenda ou bloquear a agenda.
  3. Informe os seguintes dados:
    • Título do evento
    • Data e hora
    • Duração do evento
    • Contato do cliente (opcional)
  4. Confirme se todas as informações estão corretas.

✨ Se você adicionar o contato do cliente, um lembrete automático será enviado para ele.

A imagem abaixo ilustra o processo de criação/bloqueio de horário pelo WhatsApp no Robozin PRO.

Como criar ou bloquear horários pela Área do Profissional

  1. Acesse a Área do Profissional
  2. No menu lateral, clique em Agenda.
  3. Selecione a data e o horário desejados.
  4. Preencha as informações:
    • Título do evento
    • Tipo: evento pessoal ou horário bloqueado
    • Data e hora de início
    • Data e hora de término
    • Observações (opcional)
  5. Clique em Salvar.

A imagem abaixo ilustra o processo de criação/bloqueio de horário pela Área do Profissional.

Quando devo bloquear minha agenda?

Use o bloqueio de agenda sempre que não estiver disponível, por exemplo:

  • Dias de folga ou férias
  • Compromissos pessoais
  • Atendimentos externos

Isso evita que clientes agendem horários em momentos em que você não pode atender.

Por que manter sua agenda sempre atualizada?

Manter a agenda organizada é essencial porque:

  • Os clientes podem agendar horários diretamente pelo seu perfil
  • Evita conflitos de horário e atendimentos duplicados
  • Garante uma melhor experiência para você e para o cliente
⚠️ Atenção
Para utilizar a ferramenta Agenda, é obrigatória a validação dos documentos e o reconhecimento facial, conforme o protocolo de segurança do Robozin.

Sem essa validação, o recurso de agenda fica indisponível.